A Nintendo está enfrentando uma ação coletiva movida por advogados dos EUA depois que as preocupações em torno do problema do desvio Joy-Con começaram a ressurgir na semana passada. Joy-Con drift é o termo para um problema que persiste no hardware Nintendo Switch desde o lançamento do console há mais de dois anos, e refere-se às tendências de alguns controladores de se comportarem como se o usuário inclinasse o stick analógico em uma determinada direção, mesmo quando eles não está tocando.
Os usuários do Nintendo Switch reclamaram do problema desde o lançamento, mas parte do problema é que nem todos são afetados, o que levou muitas pessoas a sugerir que os consumidores afetados simplesmente enviem os seus de volta para uma substituição. Embora a Nintendo tenha sido relativamente boa em consertar os controles Joy-Con sob garantia, uma vez que o problema afeta um modelo que não está mais protegido, os usuários simplesmente precisam comprar os substitutos eles mesmos - e os modelos mais novos continuam a sofrer exatamente do mesmo problema, o que significa que há todos chance de serem afetados pela deriva do Joy-Con mais uma vez.
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A Nintendo não falou nada sobre o assunto até agora, mas isso é um luxo que a empresa não pode mais pagar. De acordo com a Eurogamer, uma ação judicial foi movida através do Tribunal Distrital dos Estados Unidos em Washington pelos escritórios de advocacia da Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK & D) que alega que os controladores da Joy-Con devem ser considerados defeituosos porque podem começar a derivar após um certa quantidade de uso, algo persistente o suficiente entre os modelos para tornar o rótulo apropriado. A ação foi movida em nome do nativo da Califórnia Ryan Diaz, que comprou um Switch em julho de 2017, começou a experimentar o desvio da Joy-Con 11 meses depois, teve um modelo de substituição atuando três meses depois disso, e então comprou um par extra que terminou sofrendo o mesmo problema em cima do primeiro modelo.
O processo também sugere que o problema é mais comum do que a Nintendo está disposta a admitir, uma sugestão que é substanciada pelas muitas reclamações online de outros usuários que enfrentam o problema. Agora, o CSK & D está implorando a outros consumidores afetados do Nintendo Switch que participem do processo, que agora tem um formulário online para preencher que os fãs podem usar para registrar suas reclamações. Algumas das perguntas incluem a idade do Switch e Joy-Con afetados, quando a deriva começou, e se a Nintendo já foi contatada sobre o problema.
Para a Nintendo, é uma aparência extremamente ruim que não poderia ter surgido em momento pior - um novo modelo do Switch e do Switch Lite estão programados para lançamento e provavelmente terão o mesmo design Joy-Con do dispositivo original. Isso significa que o desvio da Joy-Con continuará a acontecer e, se o processo se tornar maior e for considerado razoável, poderá incorrer em custos enormes e publicidade negativa para a Nintendo, assim como a empresa começou a voltar a ser uma das mais influentes e lucrativas em a industria.