Apesar da promessa da Hasbro aos consumidores de que eles atualizariam a última edição do Monopólio de Star Wars para incluir um token Rey (depois de receber reclamações dos fãs), os jogos atualmente vendidos nas lojas dos Estados Unidos não têm a nova peça devido ao "interesse insuficiente". Os fãs devem se lembrar que no início de 2016 - enquanto The Force Awakens estava quebrando recordes de bilheteria - houve um clamor pela falta de mercadoria Rey disponível nas lojas. Afinal, a jovem necrófaga é a protagonista da trilogia sequencial, o que significa que ela deve estar na frente e no centro dos produtos associados. Sua ausência conspícua confundiu o diretor do Episódio VII, JJ Abrams, que pessoalmente fez alguns telefonemas para parceiros licenciadores.
No centro da controvérsia estava o jogo de tabuleiro Star Wars Monopoly da Hasbro, que incluía uma lista só de personagens masculinos: Luke Skywalker, Darth Vader, Kylo Ren e Finn. Isso levou os fãs a criarem a hashtag #WheresRey para expressar seu descontentamento. A Hasbro respondeu dizendo que acrescentaria uma peça Rey ao jogo, e as imagens da figura apareceram online cerca de um mês depois. Agora, 18 meses após a história chegar às manchetes, descobriu-se que Rey ainda não faz parte do Monopólio de Star Wars vendido em varejistas americanos.
De acordo com o Chicago Tribune, a porta-voz da Hasbro Jane Duffy disse que a empresa de fato produziu uma figura de Rey para o Banco Imobiliário, mas não lançou uma nova versão do jogo completo nos Estados Unidos por causa do que ela chamou de "interesse insuficiente". O Monopólio atualizado com Rey foi vendido em vários mercados internacionais, mas nunca na América. Respondendo a um inquérito do The Verge, Duffy elaborou sua declaração original:
“A versão original do jogo de 2015 estava vendendo bem (nos EUA) e os varejistas tinham estoque adequado, então optaram por não listar a nova versão.”
Vale a pena mencionar que as pessoas que desejam uma peça de Rey para seu Monopólio de Star Wars podem obtê-la fazendo uma solicitação ao atendimento ao cliente. Então, de um certo ponto de vista, a Hasbro cumpriu sua promessa. Tecnicamente, Rey está no jogo, embora haja um passo extra que se deve dar. É compreensível que isso não agrade aos fãs. Após o sucesso de Despertar da Força, Rey se tornou um dos personagens mais populares da história de Guerra nas Estrelas - principalmente entre as garotas que encontraram uma heroína para admirar. Ficar animado para jogar como Rey no Monopólio, apenas para descobrir que você precisa ligar para a Hasbro para pegar a peça, é anticlimático e decepcionante. A Hasbro deveria ter sido mais transparente sobre esse processo, para que não fosse um grande choque para os clientes.
Esperançosamente, a empresa aprendeu a lição com os contratempos anteriores, e os fãs não terão problemas em encontrar Rey nas prateleiras neste outono, quando a próxima Force Friday acontecer. Pelo que vale a pena, a Hasbro aumentou a presença de Rey em sua coleção de jogos da família Star Wars - incluindo Trouble, Operation e Trivial Pursuit. Com toda a probabilidade, provavelmente haverá um novo Monopólio no futuro, e o dinheiro seguro estaria com Rey entre os tokens incluídos na caixa.
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Fontes: Chicago Tribune, The Verge